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| 삼영운수 배차담당의 불친절 | 2002.04.11 | |
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| 석수동민 | 조회 86 | ||
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4월11일 오전 8시 몇분전부터 삼영운수 9-3번 버스를 타기위해 석수3 동에서 기다리고 있었습니다. 버스는 8시 15분경에야 왔고 대략 20여분 가까이 기다린것 같아 8시 40분쯤에 삼영운수로 전화를 했습니다. ---통화내용 요약--- @석수동민 : 삼영운수죠? @배차담당 : 네 @석수동민 : 9-3번 운행하죠? @배차담당 : 네 @석수동민 : 오늘 아침에 오전 8시 몇분전부터 9-3번 버스를 기다려 서 8시 15분경에 탔는데 출근시간에 운행을 왜 그렇게 하세요? @배차담당 : 무슨소리요? 내가 배차담당인데...정확히 7시 몇분부터 기다렸는데? @석수동민 : 대략 오전 8시 몇분전부터 8시 15분쯤이요 @배차담당 : 정확히 7시 오십 몇분이냐니깐..? 정확한 시간도 모르면 서......아침부터 이상한 사람들이네! @석수동민 : 뭐라구요? 당신들이 배차를 잘못해 놓구서 승객한테 성질 내는거요? @배차담당 : 뭐? 당신들이? 이 사람이 정말...어디다 전화해서 시비 야? @석수동민 : 아니! 미안하단 말도없이 오히려 큰소리 쳐요...이... 씨.... @배차담당 : 뭐? 씨...? 어쩌고 저쩌고@#$%^&ㅛ*(...딸깍!! 화가 났지만 마침 전동차가 왔길래 곧바로 전화를 못하고 출근후 회사 에서 다시 전화를 했습니다. 그랬더니 여자직원이 받더군요. ---통화내용 요약--- @석수동민 : 삼영운수죠? @여자직원 : 네 @석수동민 : 9-3번 운행하죠? @여자직원 : 네 @석수동민 : 아까 이러이러한 일이 있었는데 담당자좀 바꿔주세요 @여자직원 : 교대근무라 퇴근했는데요 @석수동민 : 그럼 담당자 이름이 어떻게 되죠? @여자직원 : 그건 못 가르쳐 드려요. @석수동민 : 전 이러이러하니까 시정해 달라구 전화한 건데 너무 화나 고 황당해서.....고발이라도 하고 싶네요 @여자직원 : 그럼 고발하세요 @석수동민 : 그러지요. 딸깍!! 너무 황당하지 않습니까? 난 잘못된 점을 시정해달라고 전화한건데 오히려 담당자가 승객한테 반말을하고 성질까지 내다니...... 삼영운수는 안양에서 불친절하기로 유명합니다. 게시판에 안양교통(703, 103)에 관한글도 올라와 있던데 그 분들은 이 렇게까지는 하지 않습니다. 무조건 미안하다고하니 화는 나지만 오히려 제가 "수고하십시요"라고 하고 끝납니다. 불친절은 이게 다가 아닙니다. 동전교환기에 동전이 준비되지않아 거스름돈을 안주는 경우도 비일비 재하고 걸핏하면 버스세우고 승객과 싸우는 등... 오늘 아침에도 한참동안 안나오다가 2대가 1분간격으로 나란히 나오더 군요. 제가 종점부근에서 타는데도 말입니다. 안양시 노선을 거의 독점하다시피해서 그러는지 타기싫으면 타지말라 는 식입니다. 다른 운수회사 계신분들은 요즘에 대부분 의식이 개선되어있는것을 몸 으로 느끼는데 삼영운수는 배짱을 튕기는 것인지..... 리플 달아주세요...!!!
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